布景 CIS系统开发全体思路和底子方针(1) CIS系统开发全体思路和底子方针(2) 企业理念开发(1) 企业理念开发(2) 企业理念开发(3) 企业行为标准开发陈述(1) 企业行为标准开发陈述(2) 企业行为标准开发陈述(3) 川池VI系统开发提纲

  1、川池集团股份有限公司是我国最大的原酒基地-----四川邛崃的一家大型民营股份制企业，为我国白酒协会承认的我国八大原酒出产企业之一，年产优质基酒10000吨，为我国几大知名品牌白酒的原酒供货商，具有成都市最大的花园式生态酒业园区；

  2、1998年，全国白酒出售下降，原酒出产遭到丧命冲击，川池集团开端出产瓶装白酒。因为缺少商场经历，集团在瓶装酒产品“川池酒”在集团公司投入5000万元巨资后，颗粒无收，样板商场江苏扬州、姑苏的“川池酒”产品被号称为“头疼大曲”。集团公司严峻亏本，许多包装积压，库存产品到达3000万元，公司堕入危机；

  3、1999年，川池集团办理层经过反思与总结，从滨海引入外资企业高档办理人员，对川池集团进行全面的改造，承认施行CIS战略和品牌战略，对公司原有安排结构、产品包装、商场规划以及出售人力资源进行全面调整。

  1 企业的战略与战术的重要程度及力气分配之比是2：1也便是说，川池有必要从战略的规划上下手，对企业的办理战略，商场战略，品牌战略进行全方位的标准与完善。

  2 CIS系统在川池集团现有条件下推广有必定难度，因而，关于企业的理念系统，行为标准系统的导入，有必要树立在公司上下共同知道，进步办理实质与办理水平的根底上。从商场的视点来看，VI系统的开发是燃眉之急；因而，VI系统树立后，MI，BI在企业的运营中边导入，边施行，以完结企业战略方针和战术运用的高度共同，又防止因为不习惯带来的意外要素。

  3 面临CIS的巨大工程，企划部的作业原则是：抓要点，分阶段，稳步推动。先完结VI系统的开发以及运用；然后针对MI，BI，以及企业展开战略，品牌战略，营销战略，人才战略进行规划。在结合企业运营的实践中不断完善。

  4 在战略的规划上，咱们尽可能地运用国内外最先进的理论，以便为公司的运营办理供给科学，理性的决议方案范本。

  5 企划部力求从久远的，全面的，动态的视点来规划川池的MI，BI，VI。使企业理念，行为标准不只具*作性，还应该具有生命力，安稳性，经得起时刻，年代的检测。

  6 关于各种定位，咱们坚持高起点，高档次，高立意的“三高原则”。施行跳跃式定位-----不只越过川池落后于白酒作业抢先品牌的那段间隔；并且力求逾越到其他企业的前面。以便一旦动作起来，当即处于显着的优势位置。谓之：厚积薄发或一举成名。

  7 重视白酒作业的特别性。我国白酒作业的全体运营水平偏低，品牌运作才能不强，商场局势相对紊乱；可是酒作为我国最原始，最传统的饮品，又是国家财政和人民日子之必需。因而，寻求品牌运营，施行商场的网络化是企业强壮的必经之路；在这一点上，寻求厂商双赢，寻求地域打破；寻求强势品牌；是咱们的主攻方向。面临变形，歪曲，紊乱又带一点奇妙，难以捉摸的商场，咱们有必要有清醒的知道。这种清醒的知道，是开发CIS系统，规划各项战略的一个重要的辅导思想。

  8 川池集团股份有限公司从原酒发家，进入产品运作是企业展开新的起点。这儿有商场的压力，又蕴涵着极大的商机。客观环境的恶化是商场经济的必定趋势，是不行逆转的；但进步运营水平，增强企业的中心竞赛力是现代企业完结蜕变的跳板。我国的白酒商场正处于洗牌阶段，新一轮的竞赛是网络，办理，营销与人才，而不是现有的资源掠取式恶性竞赛。因而，经过CIS的导入，增强企业的凝集力，标准商场办理，标准商场运作，并使之表现在企业运营的方方面面。在企业的生长阶段，办理问题显然是最重要的。

  9 商场的改变引起产品巨大改变。产品的全面同质化和消沉性已近极限，使得产品的物化功用的硬性竞赛已到止境；然后进入品牌竞赛，网络竞赛，服务竞赛以及各种附加功用的竞赛。因而，赋予产品以生命，让产品说话是企划作业的底子点。

  10 商场环境决议了企业有必要走上科学决议方案的轨迹。决议方案的随意性不是底子问题，咱们有必要在知道上抢先一步；主体知道有必要在信息反应的根底上进行剖析，决议方案。防止失误的仅有办法是坚持客体中心论，有必要由决议变为决议方案。

  11 MI开发，咱们将在川池人艰苦创业的精力特质上进行深化发掘；并学习国内外优异企业办理理念，使其构成活跃向上，开辟猛进的企业中心价值观。MI不只适用于酒业，理念也能统合其他作业，并作为川池集团的精力崇奉，成为川池集团的无形财物中心。

  12 BI涉及到企业的安排原则及各方面的办理原则，企划部将依据公司实情逐个标准，边导入，边施行，先易后难，经过一系列的训练和商场的训练，逐步使职工走上正轨。

  13 VI系统方面，除中心系统，运用是现在商场的急需。因而，咱们将加大开发的力度

  运用系统包含 公司形象/广告形象/促销礼品/工效果品/产品展现，橱窗/专用车辆/纪念品/职工制服，促销服装/产品形象/包装/展会形象

  着重一点：为适宜不同商场的需求以及当时的商场环境，施行多品牌运营是有必要的，以利于不同的商场细分和产品定位。

  社会导向，商场导向，顾客导向是咱们底子战略思想，在这一点上，主体知道有必要处于肯定遵守位置。

  差异化战略思想-------同质化年代现已降临，差异化的程度标志着获利的水平。

  高起点，高档次，高立意的三高战略思想。特别是高档次，既能归纳川池酒的特色和寻求，又指清楚企业往后展开的方向。

  非对抗性思想-------竞赛对手显着处于强势，不要做正面攻击；最好是快速急剧冲出竞赛规模，进入无竞赛引力的自在情况，或进入射程间隔之外的安全地带。

  持续性推广CIS战略-----CIS战略的施行其实是对企业现状和展开进行不断知道和调整的一个进程，以期与社会，商场坚持高度的调适联系，CIS无完结。

  企业文明战略------企业文明不是企业的文明活动，也不等于企业理念，它有科学系统的内涵。它使企业价值观，职工价值观以及企业的CIS在一系列的活动中到达完美的共同。

  15 原则上，CIS导入遵从边开发，边施行，先易后难，先要点，后一般的次第。MI与BI以及企业文明战略不宜在前期进行，有必要等条件老练。即：办理层次构成，职工实质在训练和商场实践中得到进步，出售出现杰出的预兆时，企业内部表现出一种群情Ji昂，人心向上的气势。在情况欠好时，没人乐意听大道理。

  但凡优异的企业，都具有了不得的企业理念。这些企业理念成为企业活动的原则，职工斗争的方针。例如，德国英特莱公司的理念是：咱们是最优异的公司，向社会供给最优质的产品，为职工获取最优胜的待遇。在这种理念下，企业的职工迸发出无限的作业热心。海信的企业理念是“发明完美，服务社会”，企业精力是“敬人，敬业，立异，高效”，企业风格是“严厉要求，大刀阔斧”，在这种活跃的理念下，海信在1999年完结了零库存营销。海尔的企业理念更在企业的运营中起到中心的效果。海尔规律：企业好像爬坡的一个球，遭到来自商场竞赛和企业内部职工慵懒而构成的压力，假设没有一个止动力，就会下滑，这个止动力便是根底办理。以这一理念为依据，海尔集团发明了“OEC办理”即海尔方法。海尔的80/20原则，即办理人员与职工职责分配的80/20原则，即要害的少量限制非有必要的大都。海尔在创名牌方面的理念：要么不干，要干就要争榜首。这样的企业理念使企业的职工，产品在有序的方针下运转，使企业具有微弱的竞赛力。

  川池在现阶段并没有严密的原则，可是职工对企业的向心力极强，这是因为企业的性质决议的。跟着股份制的树立，商场的拓宽以及商场环境的改变，企业的凝集力逐步削弱，必定需求一种崇高的精力和夸姣的信仰来支撑企业和职工。从以上的比方阐明，企业理念从某种视点上说是最重要，高于全部的，人有所思才有所动，企业相同先有理念后有举动。本陈述全面论说川池的现代企业理念。

  许多人对企业理念的了解非常含糊，貌同实异，满意顾客是理念，让利于商也是理念；在论述川池的理念之前，咱们对企业理念作一简略介绍。

  (一)：企业理念是全部运营活动的思想中心，理论基点。企业理念即企业的运营哲学思想，企业活动从事什么，制止什么，什么时候做，什么时候不做等等。企业什么时候都有大主意，小主意，一时之念，长久之思，而企业的一贯性活动必定是在一个长时间构成的较深层的“主意”分配下进行的，而这个主意，便是企业理念。美国的IBM近百年构成了三杰出：杰出的发明性，杰出的服务，杰出的人才；日本松下公司的理念几十年不变-------技术为本，技术报国。雅芳公司的理念是：向每一位女人供给最适宜的化装品，添加她们的自傲和美丽。企业理念有三个特色，长时间性，行为性，方向性，在承认川池的企业理念时，咱们将参照优异企业的经历，结合川池的实践情况来承认。

  (二) 企业理念是CI系统的中心，是视觉辨认，行为标准的依据和原则性标准。企业形象的竞赛，底子上是企业科学思想和先进理论的比照，取胜的要害是“主意”。我国企业的形象大多暗淡无光，乃至不美，，没有多大的竞赛力，其运营观念和辅导思想也处于原始情况。在这一点上，许多企业没有充沛的知道。许多企业的CI导入仅仅做表面文章，仅仅在VI辨认上为企业润饰，而企业的理念是一片空白。

  3 凝集功用。被企业职工认可的理念，好像一面大旗，使职工自觉簇拥周围，并招引后进者随从，一起对企业的协作伙伴，顾客发生招引力。

  4 Ji励功用。崇高的理念能够发生巨大的推动力，让职工有盼头，有奔头，让外部的协作者发生协作的动力，让顾客发生决心。

  5 安稳功用。正确的理念存在一种同化的力气，对企业内部消沉的观念起到销弱，改造功用。

  1 实质性。“工业报国，贡献社会”提醒了企业的社会性，是企业对外宣扬的标语，关于企业的中心价值观，表现力稍微缺少。

  4 人道。有两层意思，一是对内部职工要尊重其品格，运用其专长，协助其成功，表现家庭般的厚爱。二是关怀顾客寻求，希望，供给充溢人情味的高实质的服务。

  企业形象是社会对企业形象的总和。企业形象的分类极多，咱们从川池的实情动身，将面向社会的形象从纵向视点进行差异：

  1 原形象，即川池最实质的形象，或者说川池欲给顾客的最底子的形象是什么，这就要从企业的赋性动身，将企业实在性质传达给社会：即川池是服务社会，进步群众日子质量的亲善性企业。

  2 底子形象。当社会群众知道川池是进步群众日子质量的企业后，知道川池是为自己服务的，就会对企业发生好感和信任。底子形象是原形象的派生物，二者能够合为一体。

  3 辅佐形象。即川池各方面的详细形象。如技术形象，出售形象，视觉形象。顾客从这些详细的形象细节来感触企业，并构成企业的全体形象。

  “以服务社会，进步群众日子质量为己任，发明新年代的新品牌。”是川池的企业形象定位。

  川池的哲学思想是什么？我国白酒竞赛的资源竞赛战场搬运到了出售终端，即经销商，经销网络的抢夺。在这种竞赛层面上，川池显着处于下风，从这一点动身，咱们以为：

  顾客造就了企业，顾客决议企业，限制企业，是榜首性的。企业因顾客而发生，决议于顾客，为顾客服务，是第二性的。企业能够引导顾客，在某些方面，某种程度反效果顾客，表现巨大的能动性，但企业仍然只能在顾客的需求规模内发挥能动效果，假设无视，违反顾客需求，企业行为就会受相应的赏罚。

  企业信条即企业所信仰的品格行为原则，是企业伦理品德的会集表现。企业哲学反映的是企业最底子的问题，处理的是最底子的是与非，而企业信条是在企业哲学的限制下构成的企业品德以及职工品格行为原则。企业无诚便是欺，无信不行靠，因而，诚信是企业之本。咱们把川池企业信条定为：

  高档次包含了产品的风格，产品的质量以及服务的质量。在白酒的商场实践中，顾客，经销商重视的是一种形象，一种感觉，从这一视点动身，咱们的产品，服务，办理，广告等等的档次有必要有一个高起点，这样，咱们在如林的酒产品中才会别出心裁，引起顾客，经销商的喜爱。

  大品牌指企业的运营活动有必要遵从品牌办理的规律，从产品形象到企业形象，出售形象作出完好的规划，经过终端活动和商场实践表现出品牌的实力，在这儿，加强促销办理，加强广告办理以及区域商场运作的标准是燃眉之急。

  川池有必要具有许多的消费集体，有必要成为群众日子的缔造者，这是咱们的方针，咱们的任务。

  企业精力与企业哲学，信条，运营方针不同，企业精力是处理企业内部问题，着眼于职工的举动，爆发力和合力，处理内部职工的行为实质问题。而企业哲学，信条，运营方针满意的是外部的利益。咱们把川池企业精力定性为：

  应战自我，逾越一般。内涵是川池人不满意与现状，不断进取，表现了一丝不苟的作业风格和向极限应战的风格。

  比美全国名酒，争创榜首品牌。作为企业标语，激烈Ji励川池人发明我国酒界大品牌，树立现代企业集团的雄心勃勃，鼓舞人心，Ji发斗志，言语力度强，韵律铿锵。

  跟着企业中心思念，企业视觉辨认系统的承认，川池酒的广告语是表现产品的重要部分。原广告语“喝过川池酒，都是好朋友”比较浅显，平民化，若用四川方言表现，效果很好，但广告语关于产品的风格表现力略为缺少，下面咱们针对川池的产品广告语进行讨论。

  川池酒的风格是传统与现代的共同，既是诸葛武侯传世名酒，又在现代企业的演绎下兼有高雅，豪宕，柔软的特性，因而，咱们从情感上，感觉上对川池酒进行定性：

  品尝人生，人生档次。酒是一种很杂乱的东西，不同的人，不同的环境，人们对酒的感触彻底不同。品尝人生指人们能够从川池酒中品尝人生的悲欢离合，品尝成功，失利以及全部人生的经历；人生档次指人们对川池的挑选是有层次的，有档次的，进步川池酒的形象，取悦顾客，满意顾客的心思需求。“品尝人生，人生档次”经过顶针修辞手法的运用，句子节奏激烈，既起到与顾客交流的效果，又突出了产品的风格，定位。

  在CIS中，企业理念是魂灵，视觉辨认是理念静态的表现，行为辨认是理念动态的表现。企业这个法人好像天然人，一言一行，一举一动，无不贯穿戴企业的理念。有了好的主意，举动是最重要的了。如若没有举动，全部的理念成为空无的标语，VI成为粉饰太平的衣冠。

  美国的CI偏重于VI。因为美国是老练的资本主义，崇尚理性，在20世纪20年代诞生了泰罗的科学办理，企业行为到达了高度的标准化，共同化，因而，VI在美国企业中是最重要的环节。日本偏重于MI，因为日本是个忠实度自觉性极高的，凝集力，向心力极强的国家，该做的他们都会自觉去做，他们的行为比标准还标准，比标准还标准。

  而我国的企业不相同。我国人的价值观和职工的实质都没有到达现代企业的衡量标准，因而，行为的标准在企业CIS推广的初期显得更重要些。行为标准分为内部行为标准和外部行为标准，内部行为标准包含各种规章原则，劳动纪律，出产标准，职工守则等等，在公司进行ISO认证时现已标准，只需进一步收拾；外部行为标准包含营销，公关，宣扬，广告等行为的标准，现在公司在这一部分比较单薄。

  在企业行为中，职工的一言一行，一举一动，都代表了企业的形象。川池的企业形象定位：以服务社会，进步群众日子质量为己任，发明新年代的新品牌。在这一形象定位下，职工的仪容外表有必要重视：

  我国是礼仪之邦，日常用语的标准是CIS行为辨认系统中的重要环节，因而，推广标准言语是各部分主管的重要作业，推广初期，乃至有必要与奖金挂钩。

  川池集团股份有限公司承当对外招待的部分统称为“窗口”，如集团作业室，直销部，出售部，电话总机，招待所，餐厅等涉外部分。这些部分的详细行为：

  1 热心。热心表现出川池人对每一位顾客，朋友的尊重，表现了川池人线 留意每一个细节。细节最能表现作业实质和作业涵养，也是川池人关怀顾客，关怀朋友的会集表现。

  3 表现年代精力。客人，朋友的降临，尽量选用方法简略，物化要素小的招待方法，不发起铺张浪费。

  各详细部分依据实践情况制订出切实可行的行为标准原则，并成为作业查核中的一部分。

  公关活动是宣扬企业，树立企业形象的大好时机，充沛抓好公关活动，以标准的行为来传达企业各类信息。

  1 新闻宣扬。首要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣扬是隐性的广告宣扬，比实在的广告宣扬更具威力。川池该怎样作好新闻作业？咱们以为该留意以下几点：

  企划性。新闻的发布经过严密的安排，能够延伸到商场活动中，并发生出售效应。

  文娱与体育活动的参与对企业形象的进步，知名度与美誉度的进步有直接的效果。但因为现在文体活动的商业化，许多的活动含金量不高，因而，关于文体活动，咱们有必要留意：

  社会影响力的巨细；方针顾客的参与程度；费用；可*作程度；预期效应评价；等等。

  文体公关活动有必要与商场活动严密地联合在一起，不然，参与活动没有任何含义。

  营销活动内容许多，有广义和狭义之分。狭义的营销活动指产品发布会，定货会，推广会，博览会，经销商会议，顾客恳谈会，商场调研会，品牌评价会等等。广义的营销活动包含了营销办理，促销办理，广告办理的方方面面，这儿从狭义的营销活动行为进行标准。

  让利于商。将欲取之，必先于之；欲求利大，必于大利。格力空调的老板直言成功的隐秘：“咱们起步晚，但咱们给经销商的赢利是其他空调厂家的2倍，所以咱们成功了。”割一块肉是疼爱，但有必要坚持让利于商-------他人无利可图，他人睬都不理，还谈什么行为标准？

  以诚待商。在糖酒会上，许多厂家运用时机来联络经销商的爱情；有的厂家不吝巨资，拉拢经销商，以期到达定货的效果，这种不真诚的手法在现在现已不适用了。川池应该在底子问题上下时间，质量，促销，广告，终端等等一系列完善的规划和办理。无商不Jian没错，谁能用小恩小惠模糊经销商？从久远看，兢兢业业地练内功，真诚地面临顾客，咱们别无挑选。

  首要要诚实。现代营销的中心是交流，交流在针对顾客的营销活动中占了巨大的比重。顾客动了心，才会活跃响应产品，才会掏钱购买，这一点前哨的商场主管有必要有一个明晰的知道。

  企划安排。任何的活动都有必要在必定的安排作业下展开，特别是预备作业以及过后反应作业。

  学术活动首要有质量鉴定会，产品评优会，品牌财物研讨会，出售研讨会等等，这些活动的参与者大多为学者，专家，层次高，影响大，因而，川池参与这类活动要分外慎重其行。

  把川池的企业信息，产品信息经过收费媒体传达给群众的全部行为统称为广告活动。广告活动有广义和狭义的差异，狭义的广告活动指广告的规划，制造，发布，反应等等一系列活动；广义的指的是有方案，有安排，分阶段，按主题进行的一系列广告运动。在这儿，咱们着重广义的广告活动。

  企业以强壮的形象力介入现代商场竞赛是大势所趋。在我国，几千年的前史传统对人们的影响根深柢固，领导这一特别的集体必定有奥秘的光环。CI战略在西方经济中取得了巨大的成功，几年前，我国引入CI后，也造就了一批企业；跟着年代的展开，CI的界说也被赋予新的内容。在我国，企业的领导人对企业的展开起到底子的效果，因而，企业家作为公众形象，对企业形象的树立有着不行替代的效果。在国外，近两年来，以比尔盖茨为首的新企业正全力刻画企业领导人的形象，这种系统，称为“EPIS”，即：Entreprenure Personal Identity System.

  国内的海尔-------张瑞敏，海信的一般职工，长虹的倪润峰，杉杉的郑永刚，TCL的吴士宏，美的空调的董明珠，一系列的个人宣扬，都是企业在进行“EPIS”，也便是说，是在刻画企业辨认，企业形象。这种形象的刻画，对企业有不行估量的效果。

  EPIS与CIS相同，相同偏重于企业家形象的视觉辨认，比方企业家仪容，外表，服饰，家居，作业环境，运动，讲演，交际等等。

  董明珠是格力空调商场部司理，空调作业的经销商多为大户，难管。因而，董明珠的刚烈特性刻画将对经销商办理非常有利，所以，《棋行全国》刻画了一个刚烈的中层干部形象，一起又不缺少女人的柔情，引起了颤动。

  杉杉服饰的成功，在于郑永刚的公众形象。郑永刚再三出现在各商业媒体的封面，再三暴光于电视媒体，对杉杉的全体形象起到进步效果。

  刻画的是电脑天才，作业狂的形象，以引起年青人的神往，仿照。传达的信息是：你也能够成功，只需用电脑；电脑便是这么一般，随意。

  当然，许多国内的企业是无意中施行EPIS，但咱们有必要有知道地运用EPIS，以期更快地进步企业形象，然后完结企业的突变。

  在当时的规划中，EPIS传达的是“立异，创业”的企业内部信息，以确保企业的凝集力和有关立异的施行遵循；商场完善后，EPIS传达的是企业的形象信息，企业的展开信息。

  以上的EPIS规划将协作企业形象战略和商场运作在不一起期加以运用。在进行EPIS规划的一起，企业依据办理层的改变，当令推出中层干部的办理形象，以构成企业形象的立体进步。

  二战完毕后，美国的大批军官脱下戎衣，走进企业。因为战后各种日子必需品的巨大需求，他们把战役中的战略思想运用到企业中来。从此，企业的展开与战略辅导思想联合起来，构成企业战略。一大批美国的企业在这场思想立异中展开起来，并成为企业巨舰。60年代，日本引入美国的企业战略，并结合“大和民族精力”运用于企业办理和实践，也取得了巨大的成功。

  我国从90年代开端触摸国外企业战略思想的理念，可是因为我国缺少企业战略的土壤-------商场经济，企业战略的施行遭受了许多波折；包含长虹，海尔，海信在内的我国知名企业在战略的施行中都有着或多或少的问题。现在，令人欢喜的是，商场经济逐步构成，川池在企业的机制上有着无与伦比的优胜性；川池的领导层具有清楚的战略思想特质。因而，面临缤纷的商场，咱们从企业战略的视点导入CIS。

  白酒作业的全体滑坡使得中小企业境况维坚。一方面，白酒作业的榜首集团军依托实力大力施行品牌延伸与品牌繁衍，另一方面，国家对中小企业的扶持力度削弱，这是众所周知的现实。不行防止，白酒作业的洗牌局势正在构成。为难是白酒命运实在的描写。酒业的重税使中小企业不堪重负，相应地，对商场的投入，区域的划定天然缩小；作业办理与作业实质的低下迫使白酒走进运营的误区，白酒的命运在许多不行控的要素中愈加不行猜测。资源的耗费和相关方针的限制必定会筛选一批没有品牌，没有商场，没有办理的白酒，而竞赛的局势将在这一次洗牌中走向明亮。白酒榜首，第二集团品牌在商场运动中构成，并具有各自的商场空间。

  恶性竞赛的成果是企业的资源耗费严峻，假设没有新的力气，中小企业的命运堪忧。

  白酒作业的耗费战表现在品牌的掠取式运营，商场的盲目性抢夺以及广告的“烧钱”游戏。资源耗费的成果是商场，出售呈几何级阑珊，因而，咱们不能够抱着“头痛医头，脚痛医脚”的情绪来处理运营办理与商场竞赛的问题；停止的观念看待商场是过错的，机械的观念看待商场相同有害。商场的无情现已在川池企业的商场化实践中得到证明，因而，走不出当时的怪圈，迈不出整改的脚步，等候企业的将是被筛选的命运。

  数据显现：我国白酒的消费总量趋向平稳，可是出现会集的趋势。知名品牌的出售额稳步上升。从这儿咱们不难发现，一部分中小企业的商场空间被抢占，销量被掠取。

  好像十个人向一个人推销一瓶酒的热烈局势，被围的人只能买一家的，还有九家干瞪眼。怎样办？打吧！打到头破血流，仍是得分出输赢。现在的白酒作业竞赛犹如战国年代以耗费人力，物力，财力为特征的夺命竞赛。厂家拼资源，拼设备，拼广告，拼得成果是：惯坏了经销商，惯坏了顾客。这种的竞赛走到了止境，意味着企业，作业有了一个立异的时机。所以，竞赛进入品牌范畴，精力范畴，惋惜，很少的企业知道到这一点，并为新一轮的竞赛积储力气。

  白酒产品的高度同质化意味着竞赛的Ji烈。产品的有限空间迫使企业在营销组合上可运用的元素极为有限。现在，白酒的产品诉求，仅仅在口感进行发掘，所以，空泛，苍白的诉求充满着各种媒体；白酒企业在品牌建造，形象战略上的竞赛水平很低，这儿为咱们供给了时机。形象取胜，以形象战略为先导，以品牌战略为辅佐，在商场网络建造的进程中掌握消费需求，从形象的高度掌握商场是咱们仅有的出路。

  竞赛的新阶段要求咱们面临商场。从性质上看，硬性竞赛已被软性竞赛替代；从规模上看，部分竞赛将被全体竞赛所替代。只要将文明，社会，精力方面的要素融入产品，才会使产品构成史无前例的生机，才能使品牌具有强壮的生命，并是竞赛力进步到一个簇新的局势------这是全体竞赛的优势地点。

  川池是要拼的，不是拼死，而是拼活。怎样拼？仅有的拼法是：趁其不备攻其虚，出乎意料超其前。白酒同行的虚，虚在哪里？1 形象战略。2 品牌战略。3 企业机制及抗危险才能。超，超什么？逾越产品观念，进步到形象，品牌的概念上面来。

  从这一层面上，咱们企业有必要勤练内功，铸造企业的中心竞赛力，从战略上进行转型，加以时日，点钱点得头昏眼花的，必定是川池的管帐。

  我国有几千家酒厂，不知有几家把酒摸透。厂商奋斗的便是无色通明的玩意儿。咱们先给酒戴个大帽子--------白酒是传统的，浅显的，对立的，变形的，堂皇的，低沉的，消沉的群众消费品。

  首要，酒不是好东西。酒精中毒，上瘾，酒精肝等等与酒有关的病症，借酒发疯，酒后闯祸等等不良社会现象均与酒有关。所以，酒有了不光彩的名声。2000年，河南王英状告白酒作业充沛阐清楚一部分人对酒的观念。

  其次，酒是好东西。没有酒，国家的财政收入从何而来？没有酒，许多人的日子趣味哪里找？各种的交际需求，各种消费人群的消费需求，并且，还有几百万人靠酒吃饭。在几千年的我国文明中，酒文明，酒艺术渊源流长，构成我国文明绚烂的华章。

  所以就对立了，国家对酒征收重税，地方政府对酒企业暗送秋波；酒厂想把酒做得多一些，卖得多一些，可是又不能明火执仗，广告法的规定是一个瓶颈。许多企业在宣扬上走入了岔路，朴实的产品概念再三炒作，一些清楚明了的产品口感不断诉求，而疏忽了品牌形象的刻画。值得留意的是，一些知名企业现已把形象战略灌注于商场的运营中。如“沱牌”“郎酒”等，企业形象与产品形象经过了整合，在商场的运作中迸发出强壮的力气。

  卖酒，咱们仍是有必要呼喊，可是怎样呼喊，是一件大事，是一个长时间的战略。因而，在品牌与形象建造方面，咱们川池有必要有所打破。

  产品的同质化意味着白酒产品有必要在引导消费上下功夫。高度的同质化又使的树立品牌忠实的难度加大，这便是为白酒的新品牌在商场上各领风骚两三年，形不生长时间品牌的原因。现阶段的消费特征：

  1 商场化年代降临，顾客的消费空间加大，挑选的地步加大，因而，人们愈加重视产品的内涵以满意精力需求。特性，日子质量，价值观的多元化，使得顾客非常寻求产品的附加含义。

  2 商场化年代顾客寻求产品的特性化，自我完结的愿望激烈，价值观改变快，寻求产品与心灵的高度和和谐共识。

  3 白酒消费现已成为交际的需求，因而，她是品牌形象消费，是感觉消费。人有两种需求，一种是缺失需求，包含生理，安全，归属，尊重等，一旦满意后，需求的动力就削弱了；不再成为消费的首要动机；另一种是生长需求，包含审美需求，自我完结需求，是一种不断强化的进程。白酒消费归于缺失需求，但咱们有必要在形象方面满意顾客，在感觉方面刺Ji顾客，在顾客物质需求满意后，供给一种精力的满意。

  4 酒是一种更多地与人们心思，精力，审美，身份，位置，面子相关的特别软性消费品，因而，咱们有必要越来越多地赋予酒以人道要素，以期到达与顾客交流的意图。

  商场环境发生了改变，企业的境况也相应地发生了错位。企业的赋性是社会性高于经济性。新环境下的企业发生了如下的改变：

  *主体导向即全部以自我为圆心，依据自己的想象，依据自己的判别，将产品让渡给经销商或顾客。这是卖方商场的产品。

  * 客体导向即消费导向。全部以顾客为中心，客户需求什么酒，我就卖什么酒。美国哈佛教授赫伯格说得很生动：“咱们全部巨大的想象都没有含义。全部有价值的东西都藏在顾客中心，金库的钥匙不在咱们手上里，在哪里？看，在刚从商铺出来的人的脑袋里。”

  2 在商场的结构中，白酒的出产商现已由主导位置改变为隶属位置。商场由供货商，中心商，顾客构成，经销环节在白酒的出售中占有无足轻重的位置。白酒厂商“成也经销商，败也经销商”的感叹举目皆是，在这儿，咱们有必要具有非常明晰的商场导向战略和商场信息反应系统。

  3 企业力的改变。企业力由产品力,出售力,形象力构成，只要三种力气到达完美的共同，企业力变成了商场的现金流，物流。

  “咱们变着把戏卖面包，所以咱们卖得多”----------------出售力的效果。

  “咱们烤了一辈子面包，面包就不再是面包了”----------合力的效果。

  有形的物化竞赛在趋向于高度同质化时，只要寻求无形的精力范畴的打破。因而，企业的出产力的性质发生底子的改变，无形财物上升到企业的重要战略层面。

  SWOT剖析的动身点是每一个企业的战略都应该以己之长，攻敌之短，运用时机，防止要挟。下面咱们从川池企业的优势，下风，时机，要挟四个方面进行详细剖析。

  时机一：作业的从头洗牌为企业供给了史无前例的时机。白酒作业的格式在从头洗牌中将发生巨大的改变，新格式构成后，现在紊乱无序的竞赛将大为改观。

  时机二：商场化进程的加快为私营企业的展开供给了巨大的空间，应该说，在这一点上，川池具有的时机比现在一些酒业大户多得多。

  时机三：白酒的形象消费，感觉消费现已降临。多年来，白酒的商场定位不是走进传统的死胡同，便是堕入苍白的纯产品诉求，顾客在这样的诉求下无法对新产品，新品牌树立起偏好或品牌忠实。因而，捉住形象消费的商机，事关商场空间的拓宽和企业运营的打破。能不能捉住时机，抓不抓得好时机，将是川池二次创业的要害。

  时机四：在现在的竞赛环境中，很多的酒企业无心，无力或无能寻求企业中心竞赛力的进步，陷在产品中不能自拔；咱们若是从办理上下手，将很快构成竞赛优势/

  要挟二：白酒商场渐趋零星，商场细分越来越细，来自区域商场的有实力的经销商自创品牌越来越多。必然抢占川池的商场空间。

  要挟三：已成型的各种品牌都有各自的商场份额，对川池未来的商场进入构成压力；当川池的知名度起来后，这类品牌定会对川池进行反击。

  要挟四：川内的全兴，郎酒，泸州，沱牌，文君，剑南春，五粮液等企业强壮的实力以及品牌优势是咱们不具有的，在硬件方面，咱们必定要勇于投入，以成为形象战略的依托。

  下风一：职工的实质不高，价值观与作业素质严峻错位，区域商场的业务员乃至消沉怠工。

  下风二：企业办理的标准化进程较慢。企业施行人本办理是在量化办理的根底上进行的，若没有严厉的量化办理，企业办理就倾向于拍脑袋决议方案。

  从SWOT剖析能够看出，关于川池，时机和要挟并存，优势与下风同在。怎样防止要挟，变下风为优势是咱们作业的要点。

  战略承认：经过SWOT剖析，咱们的优势与时机点是共同的，因而，咱们有理由施行推广企业形象战略，名牌战略。

  日本战略学家大前研一的“归零规律”以为：任何一个处于落后，弱势，负数情况的企业，欲进入良性展开阶段，榜首步不是进攻，而是自我调整；消除全部负面要素，彻底抑止后退的惯性，认清现阶段的优势，进入一种完毕旧阶段，预备进入新阶段的情况，既归零规律。企业从零情况开端展开，效果非常显着。

  川池和其他企业比较，显着处于负数情况，匆忙地发起进攻是非常不明智的。处于现阶段的企业应该在内部办理，形象推广，品牌规划上狠下苦功，而不是匆忙地跟风大打广告。当各项战略在商场上构成必定的量，这些量会终究促进企业的突变，完结瞬间一跳的腾跃。

  后三项战略是对形象战略的延伸和弥补，全部的商场活动，营销办理都应该说到形象战略下进行。

  1 形象战略思想。川池是服务社会，进步群众日子质量的亲善型企业，川池人以进步群众日子质量为己任；因而，企业形象的详细表现在商场活动上，广告活动上，在这儿，咱们有必要不折不扣地履行VI系统。经过商场活动，不断加强企业形象，产品形象，并累积成品牌财物。

  2 客户战略思想。客户是企业的源泉，在客户办理战略中，有必要重视人道化，亲情化，使客户乐于协作，易于协作，并与客户结成伙伴联系，共同展开。在客户的挑选上，咱们有必要重视企业的实践情况，寻觅有展开潜力的中小经销商，经过扶植，扶持，协助结成协作联盟。

  3 品牌战略思想。大品牌是咱们的不懈寻求。品牌运营与产品运营不同，品牌是经过孕育，保护与生长后深植于顾客心中的产品。因而，咱们产品进入商场的每一个环节，都有必要精心规划，不断寻求完美，不断寻求与顾客的最佳交流点。

  4 信息战略思想。树立杰出的信息反应系统，及时反应商场信息及竞赛对手的情况，有助于决议方案。

  5 人才战略思想。人才是企业展开的发起机，只要不断地引入高实质的人才，企业才会不断进步。

  2 发明3--5个区域性品牌，3--5个区域样板商场，占有率到达40%----50%。

  企业的成绩是干出来的，怎样干是想出来的，怎样想是看出来的。企业最怕的问题不是干错了，也不在于想错了，要害是你看错了，那问题就大了。从企业办理的实质上说，企业的系统思想对企业的运营起决议性的效果。

  针对川池集团的实践情况，咱们力求从现实性，理论性，发明性和可操作性的视点进行剖析，以期到达适用的效果。

  前文从企业战略办理的各个方面临川池集团进行规划，本篇将从人才战略方面进行探究，以期为企业引入习惯商场的人才。川池集团的人才战略思想是：“人才为源”，因而，咱们企业方针的达到是树立在人的根底之上。这儿对咱们提出了很高的要求：引入人才。企业展开中的新旧交替是非常正常的，咱们在人才战略，人才储藏方面将立足于未来，立足于运动的观念，对川池的全面立异供给高实质，高标准的人才。

  出售人才是各项指令的履行者，区域商场阶段性方针的完结者，战役在商场的最前哨，因而，咱们的出售人员应该是由企业培育，让他们在商场上训练生长。招聘的原则是：

  高档主管：具有现代营销常识，技术，杰出的安排办理才能，客户知道强；能起到训练职工，引导职工的效果；

  为了健全公司的人才原则，集团公司能够建立人力资源部，以便为公司内部供给适宜的人才，以便对各种岗位作出合理的描绘，以便对新职工进行系统的训练。

  训练的方法灵活多样，岗前训练以会集为主，岗上训练由主管在商场实践中辅导，专门训练针对阶段性的问题或一批提升的主干专门处理。详细训练方案另行拟定。

  运用Ji励，能够充沛发挥企业职工的作业热心，并使企业的凝集力加强，出售部队的生机增强。在企业的运营中，Ji励机制将不时，处处为企业发生效益。

  2 在保护安排利益的条件下，尽可能满意安排成员的个人需求，能够发生Ji励。

  企业文明的构成是一个堆集的进程，它在企业的运营中发挥巨大的效果。它具有：

  2 维系功用。企业的生计和展开，指的是企业文明的存续。企业的资本是外在的，而企业文明是内涵的；

  为什么海尔，海信等企业取得巨大的成功？他们的背面有着强有力的企业文明支撑！企业文明的构成有几种类型：

  1 质量观念与质量观念。 捉住ISO9000认证的关键，狠抓产质量量，在集团部属酒厂大力遵循施行质量办理，严厉工序，评优罚劣，刻画典型。

  2.1捉住导入CIS的关键，全面遵循企业中心思念，行为标准，使职工自主，自觉，自立，克己。

  2.2 战略思想构成和新办理架构全面发挥效果，优化资源组合，推广方针办理。

  企业的CIS是杂乱的系统工程，一系列的规划为川池树立了各项战略和操作纲要。在当今的企业运营中，竞赛的要害是形象，形象的中心是品牌，品牌的确保是文明，文明的来历是认同，认同的条件是履行。因而，确保履行，确保履行的质量是咱们最急迫的呼吁。

  川池是一家年青的企业，充溢生机，充溢生机；咱们等待二次创业的Ji情，咱们祝福川池明日的绚烂，以歌德的一首诗篇作结：

  1、该方案全面导入施行后，川池集团在2000年发生了巨大的改变，一大批作业司理人进入川池集团，产品经过ISO9002质量认证系统，包装取得商场的认可，2000年被评为“我国扬州世界美食节”专用产品；2001年被评为“成都世界美食节”仅有指定产品；2000年集团初次完结出售收入2500万元。构成了扬州、高邮、仪征、张家港、盐城、徐州、姑苏、青岛、成都、广州为中心的区域商场网络。2001年估计销量将打破6000万元，为集团的展开打下杰出的根底，开端完结了战略转型，使企业从原酒供货商向品牌运营商的平稳过度。

  2、在建造商场的一起，集团致力于生态园区的建造，至今现已有“七匹狼”“交杯喜”（五粮液系列酒）以及“文君酒”的姐妹酒“卓女春”落户川池生态酒业园，运用优秀的出产条件出产产品。企业进入快速展开轨迹。

  3、CIS的导入使川池集团的战略方针愈加明晰，便是依托白酒这一传统工业，大力展开高科技工业。2001年，川池集团于成都高新西区建立川池-中微科技园，开端进入高科技作业。

  4、CIS的导入促进了川池集团的出售办理，短时刻内造就了一批具有丰厚办理经历的营销办理团队。

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  “我感觉这所校园是公办的”“一听这所校园的姓名就像民办的”........今日，小编就带我们了解一下，“大学、学院”“专科校园、作业技术学院”之间的差异。

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