对于38岁的姜永泉来说，离职创业是基于他对自己眼光的自信，但对于创业所要面对的种种“杂事”，却多少有点措手不及。在电子商务行业的工作经历让他在“直播电商”这一新生事物出现不久，就认为这是一个值得去经营的领域。不过，从北京来到杭州，从为人打工到自己创业，他发现了自己除了关于电商的那点经验，许多东西都是自己从未面对过，却必须要面对的。了解了天眼查的“开公司”服务后，他觉得安心不少。

　　姜永泉辞职成立的是一家专做直播电商的MCN公司。作为新兴行业，在容易得到投资机构青睐、获得爆发式发展的同时，也面临着更多的法律、政策问题。例如，容易陷入版权、合同等各种法律纠纷，缺少成熟的财务管理体系，人力资源管理复杂，日常需要面对无数的“骗子”和“陷阱”……最后，他发现凭借自己的初创团队，若事无巨细地一一处理这所有的事情，将对主业造成相当大的影响。于是，他开始上网寻找处理方法。最后他发现，自己之前一直在用的天眼查，如今不但可以查询企业信息，还有帮助打理公司的功能。例如，他能借助平台上的线上法律顾问咨询日常法律问题，也可以从上面找到属地的律师，帮助自身更清楚地了解当地政策法规，避免“踩雷”。

　　目前，姜永泉的公司已扩张到了40人左右，也拿到了网红培训的授权，业务正逐渐走上正轨。

　　姜永泉的经历和面对的问题，相信许多创业者也会感同身受。他现在也是天眼查的8位品牌大使之一。自从推出客户服务这一业务以来，天眼查就希望能打造其“一站式企业服务平台”的形象：不仅是基础的查询企业信息，还能够在一定程度上帮助初创企业打理日常公司运营所必须的注册、财务、税务、商标、法律等业务，可以让创业者集中有限的人力物力去专心做好主要经营业务。为此，天眼查在全国8个城市，发掘了8位典型的创业者，希望能够通过他们自身的经历和故事，告诉更多的创业者：天眼查“是创业者靠谱的合作伙伴”。

　　据了解，这8名“天眼查品牌大使”分别来自北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、郑州共8个不同城市，他们的企业涵盖不一样行业，有新兴的直播电商、自媒体、互联网教育行业，也有传统的家纺家居、餐饮、茶叶行业，还有咖啡、花艺等体验经济相关行业。

　　在商业信息查询领域，天眼查已经是稳稳的头部企业。根据第三方QuestMobile数据，天眼查月活用户持续保持千万量级，长期是第二名的3倍以上。根据APP Store3月份数据，天眼查在APP总榜持续保持在前60名以内，在商务榜则仅次于钉钉等在线位。

　　这成功的第一步，是天眼查自信满满地跨出第二步的关键。作为打造一站式客户服务平台的第二步，天眼查的“开公司”业务在成立半年时间里，也取得了显著的成绩，其客户已涵盖173个行业，覆盖全国500多个市县。

　　分行业来看，天眼服务客户中，第三产业服务客户居多。从地域来看，经济发达，市场经济繁荣的地区需求最活跃。

　　事实上，此次天眼查推出的“开公司”业务所提供的一系列服务，对于许多创业者、小企业主来说并不陌生。在天眼查开展此类业务之前，市场上已经存在大量的行业从业者。小到个人的兼职财务、法务顾问，大到主营代理注册、记账、法律咨询的公司，整个行业缺少标准，服务水准也良莠不齐，一方面一些不专业的财税会计操作人员给用户带来不必要的税务、工商麻烦，另一方面由于服务价格不透明，恶性低价竞争导致从业者利润微薄，没办法形成规模效应，发展成真正让人信服的品牌。

　　对于客户服务行业来说，随着行业竞争者慢慢的变多，从业者的获客成本也慢慢变得高。传统的电销手段已经越来越低效，而口碑传播、老客户带新客户的模式则不仅数量有限，且容易造成价格竞争。互联网获客似乎还算不错的手段，但靠互联网广告仅仅要达到吸引咨询的目的，单人成本就在800元左右，真正有效的转化率则更低。

　　而天眼查本身平台就是海量企业数据的汇总，主要活跃用户也是诸多企业主，在做客户服务推广上，有着先天的平台优势。利用大数据来让客户服务行业变得更标准化、透明化，就是天眼查“开公司”业务的出发点。

　　为了做到这一点，天眼查将自己定位为“平台”——在这样的平台上，一方面传统的客户服务公司、律师事务所都可以入驻来为平台用户更好的提供服务，另一方面，创业者和小企业主可以十分便捷地寻找自我所需要的各种服务，这些服务被整合设计成各种套餐，例如创业套餐、财税套餐、创业标准套餐、创业简约套餐、创业高级套餐等，尽可能地做到标准化和透明化。对创业者而言，天眼查的客户服务，就是“靠谱的创业伙伴”，有了这样的伙伴，创业者可完全专注于做主业，而把其他的琐事都交给专业技术人员打理。

　　根据各方面的反馈来看，天眼查的“开公司”服务运营半年以来，取得的成效十分好。归纳起来，平台用户企业注重的是其服务的“省心”、“省力”、“省钱”：

　　业务范围全面，自营服务有保障，非常省心。目前，天眼服务平台提供六大类客户服务，包括工商注册、财税代办、资质许可、商标服务、版权登记、法律服务等，共有100多个的细分服务，涵盖了公司经营中从诞生到发展过程中，必不可少的多个服务项目业务，如工商注册、银行开户、税务报到、代理记账、商标注册、合同代写与审核等。

　　可以足不出户实现在线服务，非常省力。天眼查平台上的客户服务，可以在“不出门、不接触”的情况下完成工商代办、商标注册、财税代办、法律咨询等业务，实现“足不出户，业务照办”。此外，线上服务又是服务质量标准化和方案定制化的有力保障。

　　价格透明，没有隐形消费和分段价格，相比于传统的客户服务模式更加省钱。天眼服务基于平台优势，历时6个月，打造了很严格的服务标准。所有的服务定价，都极具市场性价比。全用户在选用服务前就可明确知晓该项业务的流程、日程和价格，既帮助客户避免花冤枉钱，又与行业优秀的从业者一道优化市场标准，起到引领整个行业服务标准规划、价格透明化的作用。

　　广州的花艺师肖晶原本就职于国际4A广告公司，基于兴趣创业之后，她凭借自己创意出众的花艺作品赢得了良好的口碑，但是在商业模式上，她又不得不为如何维护自己所创作的作品不被抄袭而大费脑筋。在目前国内的创作版权保护中，花艺作品的版权维护也是新领域，选择什么样的版权登记，如何为每一个作品申请版权保护，对于侵犯权利的行为如何通过法律手段去维护自己的权益，这些对于肖晶而言困难重重。但是，借助天眼查所提供的专业律师团队，肖晶得到了“一站式”的法律服务，让她无需多费太多心思，就能够有效保护自身的创作和创意。

　　而对于平台的另一端，那些入驻天眼查平台为用户更好的提供服务的公司和律所来说，这里也有三个显著的优势。第一是天眼查本身拥有亿万级的活跃高黏度用户，只要入驻天眼查平台并成为其合作伙伴，就可以以近乎零成本获取这些优质客户资源，并且还能得到天眼查销售团队的帮助，为公司带来更多的订单。第二条优势多少有点令人出乎意料：对这些入驻企业来说，他们所看重的，正是天眼查对入驻企业的高标准、严要求。通过合作，天眼查将反哺合作伙伴，为其免费提供流程标准化、服务专业化等方面的培训。对合作伙伴而言，既可以第一时间了解市场需求和变化，一直在升级产品，优化使用者真实的体验，还能提升个人在整个行业中的竞争力，在激烈的竞争中占有一席之地。第三点是，借助天眼查平台的品牌力背书，合作企业往往也能获得客户更多的信任感，往往能够得到更多的长期服务客户。

　　技术的进步往往会带来生产方式、生产关系的重大变化，更会让信息成为真正意义上的生产力。可以说，天眼查所带来的企业数据查询服务和模式，开创了企业数据服务的1.0时代，它被央行定位为“普惠型调查工具”，极大节约了调查时间和人力成本，解决了数据不全、平台上传数据积极性低、更新不及时、接入门槛高以及人工采集信息耗费时间长等问题，同时丰富了来源维度，使参与商业交易过程的每个人都能及时获知信息，让商业信息实现透明化、公开化，是实现社会公平公正的重要保障。而在此基础上，天眼查再度推出的“开公司”业务，让存在已久但缺乏标准的客户服务行业得以重新洗牌，对于天眼查本身来说，完成了其客户服务领域从“查公司”到“开公司”的服务闭环，而对整个商业社会环境而言，则逐步推动了规范化和透明化，不仅仅具备巨大的商业经济价值，更具备极其重大的社会意义。返回搜狐，查看更加多