(2)纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。(教材P61)

  [解析] 退出壁垒可能会引起企业难以从商品市场中退出或需付出代价才能从市场中退出：?(1)成本方面的壁垒包括遣散费、租约及其他合同的解约罚金以及资产难以出售

  (2)市场方面的考虑可能会使企业推迟退出市场的时间。企业可能亏本销售某样产品以吸引顾客购买别的产品，这样做可能会提升公司的市场覆盖率

  (3)由于企业已经在某个项目上花了钱，管理者可能未能适当地运用沉没成本理念;。(4)心理方面。管理者不愿意承认失败，而且想避免退出市场产生的尴尬。(教材P67)

  (1)复杂性。一个在产品、市场和地理位置方面具有多元性的企业，其最适合的结构很可能是分权型事业部制结构。

  (2)规模。企业的规模越大，其越有可能采用规范化的结构来进行授权。由于控制结构倾向于是官僚型的，因此专门化也成为一大特点。

  (3)环境。根据权变理论，采用不一样的设计方法有利于实现高绩效，这取决于企业所处的环境性质是动态的、复杂的还是稳定的、简单的。

  (4)人力资源政策。管理行为理论认为工作越充实，员工被激励得越多，工作满意度越高，员工的工作效果就越好。

  (5)技术。约翰伍华德(Joan Woodward)的研究表明当组织架构与其技术相适应时，企业能实现高水平的绩效。(教材P105)

  [解析] 由现有员工来补充空缺职位时称为内部招聘(选项A正确)，这样的形式通常适用于存在某种职业结构的工作，比如具有管理或行政性质的员工。多数企业总是从其底层员工中选拔主管人员。企业采用内部招聘政策具有如下优点：①通过晋升现有员工来进行内部招聘。这种方式能调度员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并且有助于鼓舞员工的整体士气(选项B正确);②在处理现有员工时，可通过已知数据来进行选拔，并且可通过在内部取得反馈来考察员工是不是适合该工作;③内部招聘能节约大量的招聘和选拔时间及费用;④若需要培训，则招聘成本比较高;但是，内部招聘通常不需要作介绍，并且公司能够仅按照自身要求对员工做培训。

  外部招聘是指由企业外部的员工来补充空缺职位(选项C正确)。一般而言，外部招聘的优缺点与内部招聘的相反。(教材P129～130)

  [解析] 产品的另一个方面是品牌。品牌具有三个基本特点，包括名称、标记、关联性和个性。

  (1)名称：品牌名称应受法律保护、便于记忆并与产品自身相一致(若可能)。

  (3)关联性和个性：有助于使用者通过品牌将企业的产品与竞争性产品区分开来。(教材P113)

  [解析] 战略控制管理系统的特点能够最终靠两个方面来反映：程序的正式程度以及能被识别的业绩评价指标数目。构建战略控制管理系统时，应考虑如下方面：

  (1) 链接性。如果在重要机构之间架起沟通的桥梁,那么应以避免破坏的方式来进行合作。

  (2) 多样性。如果系统具有多样性,要注意从多样策略控制管理系统选择适合性较高的控制管理系统。。

  (3) 风险。高风险的企业战略决策状态可能会对整个企业不利。在高风险的企业的战略控制管理系统中，需要包含较多性能标准，以便更容易地把有几率存在的问题检测出来。

  (4) 变化。例如，时尚品制造商一定要能迅速地应对战略控制管理系统环境的变化。

  (5) 竞争优势。为控制目标,要有目的地区分两个类型的业务。一是具有较弱竞争优势的业务。在这种情况下，市场占有率或质量是成功的源泉。二是具有较强竞争优势的业务。(教材138~139页)

  [解析] 统计分析报告的特点包括：统计分析报告是以统计数据为主体;统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来做多元化的分析研究说明;统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。选项D属于专题报告的特点。(教材P151)

  [解析] 为了更好的提高信息的用途和价值，我们一定要关注信息的质量。高质量信息的关键要素具有以下特征：完整性;准确性;相关性;针对使用者的需要;权威性;及时性;易于使用;成本效益。(教材322页)

  [解析] COSO的上述定义对内部控制的基本概念提供了一些深入的见解，特别是：

  [解析] 远期合同与期货合同的相似之处在于，它也是在未来某一时间按照一定的价格买入或售出一项资产的协议。但是，期货合同可在交易所交易的，而远期合同是在场外交易市场上交易的。(教材P290)

  [解析] 一般控制的目标是保证计算机系统的正确使用和安全性，防止数据丢失。一般控制在人员控制、逻辑访问控制、设备和业务连续性这样一些方面进行控制。(教材P331)

  (2)企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这在某种程度上预示着一个训练有素的中央部门能形成一个高技能团队;

  (5)通过集中的财务部门，公司能够有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况;

  (6)一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，而不是各个经营单位做自己的对冲;

  (2)如果每个经营单位对自己负有责任，而不是仅仅将剩余资金上交给总办事处，那么它们将更认真地管理自己的现金余额;

  (3)每个经营单位会对其所处地区的当地情况有一个更好的了解，还可以对当地的发展状况做出迅速的反映。(教材264页)

  [答案] (1)海尔商城网站是海尔官方销售网站，通过该销售网络站点进行销售，采用的是直接分销;海尔电子商务销售网络通过淘宝店进行延展，通过淘宝店进行销售，采用的是直接分销;

  (2)海尔采用的促销方式是营业推广，通过“代金券”等刺激性手段股利客户购买产品。

  (4)当债务到期需要偿还债权人时，用美元银行账户向债权人付款，然后偿还人民币贷款账户。

  [答案] (1)由于该公司推出新型红酒后，最初销售状况良好。但随市场环境发生改变，企业面对的现实市场状况与最初的预测开始产生慢慢的变大的差距，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这属于战略失效中的晚期失效。(第六章内容)

  (2)由于该产品推向邻国后，在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率，不过市场占有率较低，有待进一步提升，由此能够判断属于波士顿矩阵中的问号产品。(第七章内容)

  (3)市场渗透法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费的人全体，从而使竞争者较难进入市场。该公司从红酒定价入手，确定了一个很低的市场行情报价，几年之后逐步占领了市场。说明采用的渗透定价法。(教材P115)

  [答案] (1)优势S：产品市场占有率高(市内：95%以上;全省：60%以上)，省内啤酒市场领导者地位;

  劣势W：营销属于企业的“短板”，方法和人才都有所欠缺;啤酒产品品种类型少，没有新意;

  机会O：能够最终靠收购甲饮料公司来开拓啤酒销售经营渠道，而甲饮料公司原有投资者出现财务困难急需转让公司。

  (2)通过开发新的啤酒品种来在省内与豪爽公司进行竞争，采用的是产品研究开发战略。收购甲饮料公司采用的是多元化战略。

  (3)该并购属于友善并购。友善并购是指并购方与被并购方通过友好协商确定并购条件，在双方意见基本一致的情况下实现产权转让的一类并购。大河公司并购甲饮料公司时，双方是通过协商来完成股权转让，因此属于友善并购。

  (4)该公司饮料业务属于创造价值但现金短缺。由于公司估计销售增长率超过可持续增长率的状况会在比较长的时间内存在，因此公司应该采用的财务战略如下：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢;二是增加权益资本，提供增长所需的资金。提高可持续增长率的方法有提高经营效率和改变财务政策，其中提高经营效率的具体方法有①减少相关成本，②提高价格，③降低运用资金，④剥离部分资产，⑤改变供货渠道;改变财务政策的具体方法有 ①停止支付股利，②增加借款的比例。增加权益资本的方法有增发股份和兼并成熟企业两种。